POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E GARANTIA
Empresa: JL AUTOPARTS
CNPJ: 43.490.860/0001-63
Contato: 61999436286

Agradecemos por escolher nossos produtos! Nossa prioridade é garantir sua satisfação e confiança em nossas peças para caminhões e ônibus. Por isso, estabelecemos uma política de devolução e garantia transparente:

1. PRAZO DE GARANTIA

• Garantia de 1 mês

• Garantia de 3 meses

Obs.: O prazo começa a contar a partir da data da entrega (conforme nota fiscal).

2. CONDIÇÕES PARA TROCA/DESCONTO

Aceitamos devoluções ou oferecemos desconto em nova compra apenas se:

• O produto apresentar defeito de fabricação ou falha técnica dentro do prazo de garantia.

• Estiver na embalagem original, sem avarias causadas por mau uso ou instalação inadequada.

• Acompanhado da nota fiscal original.

Peças danificadas por acidentes, falta de manutenção ou uso irregular não são cobertas.

3. PROCEDIMENTO PARA TROCA

• 1º Passo: Entre em contato conosco dentro do prazo de garantia.

• 2º Passo: Envie fotos/vídeos do defeito e da nota fiscal para análise.

• 3º Passo: Se aprovada a troca, forneceremos um protocolo e orientações para envio/postagem.

O frete de devolução será por conta do cliente, exceto se o erro for comprovadamente nosso.

4. PRAZO PARA RESOLUÇÃO

• Trocas serão processadas em até 5 dias úteis após recebimento do produto em nossa central.

5. CASOS NÃO COBERTOS

• Produtos comprados de terceiros (não autorizados).

• Itens sem nota fiscal ou fora do prazo de garantia.

Dúvidas? Fale conosco: (61) 999436286

Agradecemos sua confiança!

JL AutParts
"Qualidade e compromisso com seu negócio!"